2009/04/02 12:03 am

[所有討論] 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

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客人沒匯款.我也不能提出棄標抗議給負評.只因為他說他付款.如果我們給他負評.他一定會有報復評價.這種有理說不通.奇摩也會說妳們有金錢糾紛....糾紛只是客人說--我就是付錢了....然後什麼單據都不給你.我也不敢給他負評.也不能提出棄標抗議.怕被報復.請問到底該如何處理??感恩^^

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意見︰ 親愛的.目前查不到您的款項.請您看一下交易是否成功.麻煩您了^^KIKI (2009-03-25 14:52)
回覆︰ 請你再查明一下如沒有請再告知 謝謝 (2009-03-26 02:26)
意見︰ 您好.確定沒有121元款項.請您匯款後再通知我一次.麻煩您了.KIKI (2009-03-26 09:12)
回覆︰ 我已匯款請你再查明謝謝 (2009-03-31 00:39)
意見︰ 親愛的.我帳面沒有任何一筆121元的款項.您請確認您自己的交易是否有成功.您轉入的帳號是幾號.哪一個銀行??您只是一直說您有匯款.我不會貪您的121元.我請您查明.您卻一直要我確認.我可以提供您我的郵局帳單給你看. (2009-03-31 08:26)
意見︰ 請您提供您匯款證明.這樣可以嗎??kiki商品已經超過保留時間了.這樣我很困擾.請見諒kiki (2009-03-31 08:26)
意見︰ 我已經寄出我的郵局帳戶資料給您.我的郵局證明.謝謝.沒有您的末5碼也沒有您的121元.請您提供您正確匯款資料及單據.感謝您.kiki (2009-03-31 08:35)
意見︰ 您好.已經到了提出棄標抗議的時間.請您給我回覆.提供您正確匯款單據.時間.日期.謝謝您KIKI (2009-04-01 08:55) (最近期的)
kikikao
11頁,共有 10
2009/04/04 05:12 am

[所有討論] Re: Re: Re: Re: 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

萱萱

作者大頭貼
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買家明明沒付款卻在評價中謊稱已付款的情況我們也遇到幾次
請雅虎客服移除不實負評時
客服為了保護買家.會先要求賣家自己跟買家協商
(萬一是賣家有問題.買家真的有付款怎麼辦? 也要站在客服的立場想一下)

只要回信告訴客服.請客服要求買家在三天之內提出付款證明
然後等三天.(買家當然拿不出來...拿的出來的話就多一條偽造文書了...)
第四天.再寫信給客服說.三天到了.請移除棄標買家給的不實評價
負評就可以移除了喔... ☆美腿小舖~萱萱☆
2009/04/03 11:28 pm

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IGOGO

作者大頭貼
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TO;小胖他媽媽
碰到這種是以下是我的做法:
先寄交易提醒信,並在評價中留言給對方第一次留言如下:(您好~這些天都查不到您的匯入款?請問您匯款帳號後5碼.?或帳號後5碼或匯款人姓名**??(我們跟銀行對帳用對)(很重要):請告知。謝謝。)
第二次再留言:您好~近來網路詐騙集團猖獗..最近有詐騙集團買家謊稱已付款要賣家盡快出貨,我們現在正全力配合檢調單位調查此事件,故請敬愛的買家下標後三日內付款謝謝您的配合 。請上傳您的匯款收據以之證明~~~
2009/04/03 11:14 pm

[所有討論] Re: Re: 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

IGOGO

作者大頭貼
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上面那是3/26已經棄標處理.今她們又用另一帳號flowerXxxx再本賣場下標,
我们一查flowerXxxx她的地址又是花蓮縣吉安鄉xxxxx。现在我们已經發(交易提醒)給她;
內容如下:

(賣家留言:您好~近來網路詐騙集團猖獗..最近有詐騙集團買家謊稱已付款要賣家盡快出貨,我們現在正全力配合檢調單位調查此事件,故請敬愛的買家下標後三日內付款謝謝您的配合)

2009/04/03 11:03 pm

[所有討論] Re: 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

IGOGO

作者大頭貼
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客人沒匯款.我也不能提出棄標抗議給負評.只因為他說他付款.如果我們給他負評.他一定會有報復評價.這種有理說不通.奇摩也會說妳們有金錢糾紛....糾紛只是客人說--我就是付錢了....然後什麼單據都不給你.我也不敢給他負評.也不能提出棄標抗議.怕被報復.請問到底該如何處理??感恩^^

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意見 ︰ 親愛的.目前查不到您的款項.請您看一下交易是否成功.麻煩您了^^KIKI (2009-03-25 14:52)

回覆 ︰ 請你再查明一下如沒有請再告知 謝謝 (2009-03-26 02:26)

意見 ︰ 您好.確定沒有121元款項.請您匯款後再通知我一次.麻煩您了.KIKI (2009-03-26 09:12)

回覆 ︰ 我已匯款請你再查明謝謝 (2009-03-31 00:39)

意見 ︰ 親愛的.我帳面沒有任何一筆121元的款項.您請確認您自己的交易是否有成功.您轉入的帳號是幾號.哪一個銀行??您只是一直說您有匯款.我不會貪您的121元.我請您查明.您卻一直要我確認.我可以提供您我的郵局帳單給你看. (2009-03-31 08:26)

意見 ︰ 請您提供您匯款證明.這樣可以嗎??kiki商品已經超過保留時間了.這樣我很困擾.請見諒kiki (2009-03-31 08:26)

意見 ︰ 我已經寄出我的郵局帳戶資料給您.我的郵局證明.謝謝.沒有您的末5碼也沒有您的121元.請您提供您正確匯款資料及單據.感謝您.kiki (2009-03-31 08:35)

意見 ︰ 您好.已經到了提出棄標抗議的時間.請您給我回覆.提供您正確匯款單據.時間.日期.謝謝您KIKI (2009-04-01 08:55) (最近期的) 我已碰到好幾個
這是我剛給對方的差評也已經棄標處理:
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意見︰ 您好~這些天都查不到您的(48935)匯入款594元?請問您正確匯款帳號後5碼.或正確匯款人姓名**??正確匯款日期?(我們跟銀行對帳用對)(很重要):請告知。謝謝。 (2009-03-30 12:00)
回覆︰ 您好:我有問題 1.我根本還沒匯款耶!! 2.我可以明天在匯款嗎? (2009-03-31 23:59)
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意見︰ 您好~您沒匯款?可是我們收到您寫給我們的送貨的資料?收件人姓名: 陳X萍 收件人電話: 09160124XX 收件人091601242X 收件人郵遞區號: 973 收件人地址: 花蓮縣吉安鄉XX三街X巷X號 (2009-04-01 00:05)
意見︰ 請問以上資料是您留在Ezship給我們的嗎? (2009-04-01 00:06)
意見︰ 您好~至今都還未收到您的匯款.是否要取消交易?? (2009-04-03 02:31)
賣家滿意度: [極差] !
意見︰ 您好~至今都還未收到您的匯款.是否要取消交易??依Y拍規定.棄標必須給差評論.以表示此筆交易真的沒有完成,否則要收我方成交手續費.諒解囉!. 如有誤會還請來信告知,謝謝~ (2009-04-03 22:39)
意見︰ 您好~經查證這幾個月地址為:花蓮縣吉安鄉勝安三街XXX..已多次用不同帳號在本賣場下標後又謊稱已匯款,,,,,您們這行為已屬詐騙集團,需要我們將這資訊交警察機關調查嗎? (2009-04-03 22:46)
引用 小胖他媽媽 於 2009/04/02 12:03 am 發表:
2009/04/03 10:32 am

[所有討論] Re: 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

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電棒王子.謝謝喔
因為顧慮太多.所以什麼都不敢做.對方已經付款.我東西已經寄出去.
希望就告一段落.不要再評價來評價去...因為自己很在乎評價.所以會怕麻煩的客人
但是還是很感謝您.位這樣我又多知道一種自保的方式
雖然沒有用上.不代表我沒有放在心上喔^^
再次跟您道謝^^感恩.KIKI(很肥的伊莎貝爾) kikikao
2009/04/02 12:40 pm

[所有討論] Re: Re: Re: Re: 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

amigo

作者大頭貼
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之前我也曾碰到,
當時評價已4千多分没有負評,
對方只買了65元+郵資30=95元
卻堅時有轉帳,又不提供任何資料或末5碼就給負評說賣家不寄貨

我打了一個多小時給客服,
要將存摺傳真給奇摩證實没這筆轉帳,客服說不能提供傳真機號碼
要郵寄存摺,客服說他們收到也不能證實什麼,
他們只能發信給對方要求回應轉帳證據
 就這樣負評掛了快二個星期,對方一直不理會,奇摩最後才消掉那筆負評
那段時間心情超差的...
2009/04/02 11:53 am

[所有討論] Re: Re: Re: 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

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我怕奇摩會說妳們有金錢糾紛....然後就不理妳
問題是很不合理.只要他說有匯款.就變成我們有金錢糾紛.
難道我們提出舉證.確實沒有款項.也不能證明我們說的事實話嗎??

因為我以前有看過人家的負評.類似這種狀況.奇摩就說妳們有金錢糾紛.不移除負評
這樣賣家真的是啞巴吃黃蓮
如果遇到人家惡整.也無法申訴
他到現在都沒回應.棄標抗議時間也到了
我反而什麼都不敢動...真的很冤枉.KIKI TO 依莎貝爾

恩 說真的 也把方法告訴你了
你做都沒做 就替雅虎預設立場
那隻 雅洲吃錢虎 平常是吃人不吐骨頭沒錯
只是 遇到這種事情時 他們還是很清楚的

你遇過的問題 我也遇過 我就是按照我剛剛的方法處理的
要說雅虎的不是 也應該是你處理之後
雅虎不鳥你 你才開始來討論版說也不遲喔 引用 依莎貝爾...我們離婚吧 !! 於 2009/04/02 08:55 am 發表:
2009/04/02 09:29 am

[所有討論] Re: Re: 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

貝果

作者大頭貼
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把你的簿子 或者網路郵局 列印下來 上傳到相本

記的把大家的帳號前幾碼隱藏

先用評價告知買家 賣家這 沒有收到你的款項

接著移除買家的得標 並且給予負評

對方如果使用報復性評價 請雅虎移除

如果移除還給負評 一樣請雅虎移除

移除個幾次 對方會被停權 遇過幾次,買家也都說有匯款(有時買家並不知道自己轉帳沒成功)。

後來就直接複製網路郵局的資料給買家看,

買家看到資料也都很願意再次查詢及轉帳。 引用 電棒王子1號店 於 2009/04/02 01:09 am 發表:
2009/04/02 08:55 am

[所有討論] Re: Re: 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

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我怕奇摩會說妳們有金錢糾紛....然後就不理妳
問題是很不合理.只要他說有匯款.就變成我們有金錢糾紛.
難道我們提出舉證.確實沒有款項.也不能證明我們說的事實話嗎??

因為我以前有看過人家的負評.類似這種狀況.奇摩就說妳們有金錢糾紛.不移除負評
這樣賣家真的是啞巴吃黃蓮
如果遇到人家惡整.也無法申訴
他到現在都沒回應.棄標抗議時間也到了
我反而什麼都不敢動...真的很冤枉.KIKI
2009/04/02 01:09 am

[所有討論] Re: 客人沒有付款卻一直說有匯款該如何??

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客人沒匯款.我也不能提出棄標抗議給負評.只因為他說他付款.如果我們給他負評.他一定會有報復評價.這種有理說不通.奇摩也會說妳們有金錢糾紛....糾紛只是客人說--我就是付錢了....然後什麼單據都不給你.我也不敢給他負評.也不能提出棄標抗議.怕被報復.請問到底該如何處理??感恩^^

賣家滿意度: [良好] !

意見 ︰ 親愛的.目前查不到您的款項.請您看一下交易是否成功.麻煩您了^^KIKI (2009-03-25 14:52)

回覆 ︰ 請你再查明一下如沒有請再告知 謝謝 (2009-03-26 02:26)

意見 ︰ 您好.確定沒有121元款項.請您匯款後再通知我一次.麻煩您了.KIKI (2009-03-26 09:12)

回覆 ︰ 我已匯款請你再查明謝謝 (2009-03-31 00:39)

意見 ︰ 親愛的.我帳面沒有任何一筆121元的款項.您請確認您自己的交易是否有成功.您轉入的帳號是幾號.哪一個銀行??您只是一直說您有匯款.我不會貪您的121元.我請您查明.您卻一直要我確認.我可以提供您我的郵局帳單給你看. (2009-03-31 08:26)

意見 ︰ 請您提供您匯款證明.這樣可以嗎??kiki商品已經超過保留時間了.這樣我很困擾.請見諒kiki (2009-03-31 08:26)

意見 ︰ 我已經寄出我的郵局帳戶資料給您.我的郵局證明.謝謝.沒有您的末5碼也沒有您的121元.請您提供您正確匯款資料及單據.感謝您.kiki (2009-03-31 08:35)

意見 ︰ 您好.已經到了提出棄標抗議的時間.請您給我回覆.提供您正確匯款單據.時間.日期.謝謝您KIKI (2009-04-01 08:55) (最近期的) 把你的簿子 或者網路郵局 列印下來 上傳到相本

記的把大家的帳號前幾碼隱藏

先用評價告知買家 賣家這 沒有收到你的款項

接著移除買家的得標 並且給予負評

對方如果使用報復性評價 請雅虎移除

如果移除還給負評 一樣請雅虎移除

移除個幾次 對方會被停權 引用 依莎貝爾...我們離婚吧 !! 於 2009/04/02 12:03 am 發表:
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